FAQ & CONTACT

FAQ・お問い合わせ

ご来店、商品、買取、オンラインストアについての質問をご案内します。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

ZERO’sはどこにありますか?

千葉県印西市平賀2858、サバイバルゲームフィールド「ユニオンベース」の敷地内で営業しています。

店舗だけの利用はできますか?

はい、店舗だけでもご利用いただけます。フィールドへの参加は必須ではありません。

土日・祝日の営業時間は?

土日・祝日の営業時間は10:30〜18:00です。

平日に来店できますか?

平日の営業はフィールドと連動しているため、ご来店前にお電話などでご連絡ください。

どんな商品を販売していますか?

エアガン、装備品、アイウェア、BB弾やガスなどの消耗品、中古品などを幅広く取り扱っています。

ハンドガン以外もありますか?

はい。ハンドガンだけでなく、長物のエアガンも販売しています。

修理・カスタム・GunSkins施工はできますか?

現在、修理・カスタム・GunSkins施工はお受けしていません。現在は商品の販売のみとなります。

10%OFFを利用できる人は?

ユニオンベースまたはMETユニオンの定例会・貸切・イベント・ジュニアガンにご参加いただき、当日のリストバンドをご提示いただける方が対象です。

店舗へ来店するだけで10%OFFになりますか?

店舗への来店のみの場合は、通常価格での販売となります。

割引対象外の商品は?

メーカー指定により値引きできない時計と、お客様からお預かりしている中古委託販売商品は割引対象外です。それ以外の商品が対象となります。

オンラインストアでも10%OFFになりますか?

オンラインストアは店頭の10%OFF特典の対象外です。通常価格、またはオンライン特別価格で販売しています。

中古買取の対象商品は?

原則としてエアガン本体が対象です。その他の商品の買取をご希望の場合は、事前にご相談ください。

買取に必要な本人確認書類は?

運転免許証など、顔写真付きの公的な本人確認書類をご用意ください。

郵送買取はできますか?

はい、郵送買取にも対応しています。発送前に公式LINEなどから簡易査定をお申し込みください。

郵送買取の送料・振込手数料は?

郵送時の送料と、買取金額の振込手数料は、お客様のご負担をお願いしています。

委託販売の預かり期間は?

商品の状態や販売条件をご相談のうえ、60〜90日間お預かりします。

LINEで簡易査定はできますか?

はい、公式LINEからお気軽にお申し込みください。商品名、状態、付属品、写真をお送りいただくとスムーズです。

BASEの商品と店舗在庫は同じですか?

基本的には同じ在庫をご案内していますが、一部の商品は店舗限定で販売しています。

問い合わせ後に返事がない場合は?

メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定などにより、ご連絡できない場合があります。返事がない場合は、0476-76-9617までお電話ください。

駐車場や店舗への行き方は?

ユニオンベースの敷地内駐車場をご利用ください。ZERO'sはユニオンベースの敷地内で営業しています。

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