FAQ & CONTACT
FAQ・お問い合わせ
ご来店、商品、買取、オンラインストアについての質問をご案内します。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
ZERO’sはどこにありますか?
千葉県印西市平賀2858、サバイバルゲームフィールド「ユニオンベース」の敷地内で営業しています。
店舗だけの利用はできますか?
はい、店舗だけでもご利用いただけます。フィールドへの参加は必須ではありません。
土日・祝日の営業時間は?
土日・祝日の営業時間は10:30〜18:00です。
平日に来店できますか?
平日の営業はフィールドと連動しているため、ご来店前にお電話などでご連絡ください。
どんな商品を販売していますか?
エアガン、装備品、アイウェア、BB弾やガスなどの消耗品、中古品などを幅広く取り扱っています。
ハンドガン以外もありますか?
はい。ハンドガンだけでなく、長物のエアガンも販売しています。
修理・カスタム・GunSkins施工はできますか?
現在、修理・カスタム・GunSkins施工はお受けしていません。現在は商品の販売のみとなります。
10%OFFを利用できる人は?
ユニオンベースまたはMETユニオンの定例会・貸切・イベント・ジュニアガンにご参加いただき、当日のリストバンドをご提示いただける方が対象です。
店舗へ来店するだけで10%OFFになりますか?
店舗への来店のみの場合は、通常価格での販売となります。
割引対象外の商品は?
メーカー指定により値引きできない時計と、お客様からお預かりしている中古委託販売商品は割引対象外です。それ以外の商品が対象となります。
オンラインストアでも10%OFFになりますか?
オンラインストアは店頭の10%OFF特典の対象外です。通常価格、またはオンライン特別価格で販売しています。
中古買取の対象商品は?
原則としてエアガン本体が対象です。その他の商品の買取をご希望の場合は、事前にご相談ください。
買取に必要な本人確認書類は?
運転免許証など、顔写真付きの公的な本人確認書類をご用意ください。
郵送買取はできますか?
はい、郵送買取にも対応しています。発送前に公式LINEなどから簡易査定をお申し込みください。
郵送買取の送料・振込手数料は?
郵送時の送料と、買取金額の振込手数料は、お客様のご負担をお願いしています。
委託販売の預かり期間は?
商品の状態や販売条件をご相談のうえ、60〜90日間お預かりします。
LINEで簡易査定はできますか?
はい、公式LINEからお気軽にお申し込みください。商品名、状態、付属品、写真をお送りいただくとスムーズです。
BASEの商品と店舗在庫は同じですか?
基本的には同じ在庫をご案内していますが、一部の商品は店舗限定で販売しています。
問い合わせ後に返事がない場合は?
メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定などにより、ご連絡できない場合があります。返事がない場合は、0476-76-9617までお電話ください。
駐車場や店舗への行き方は?
ユニオンベースの敷地内駐車場をご利用ください。ZERO'sはユニオンベースの敷地内で営業しています。
